Politique de confidentialité

Lorsque vous envoyez un message ou une demande technique, nous recevons les informations saisies dans le formulaire : votre nom, votre entreprise, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone s’il est indiqué, votre pays et le contenu de votre message. Une demande technique peut aussi comprendre une application, un produit concerné, des exigences techniques, une quantité estimée et un document que vous choisissez de joindre.

Pour protéger les formulaires contre les abus, nous conservons également une empreinte irréversible de votre adresse IP. L’adresse elle-même n’est pas conservée.

Nous utilisons ces informations uniquement pour répondre à votre demande et en assurer le suivi. Nous ne les utilisons pas à des fins de prospection sans rapport et ne les vendons pas.

Les demandes sont enregistrées dans nos systèmes et transmises par e-mail aux membres de notre équipe qui les traitent.

Nous conservons les demandes et les documents joints aussi longtemps que nécessaire pour y répondre et en assurer le suivi, puis nous les supprimons.

Vous pouvez nous demander d’accéder aux informations envoyées, de les corriger ou de les supprimer en nous contactant via la page Contact.

Le site dépose un cookie de préférence de langue (NEXT_LOCALE) afin d’afficher le site dans la langue choisie. Il enregistre aussi dans votre navigateur votre choix concernant la mesure d’audience (bigpowdermin-analytics-consent). Ces deux éléments sont nécessaires pour que le site fonctionne selon vos réglages.

Nous utilisons Google Analytics, chargé via Google Tag Manager, pour mesurer l’utilisation du site : pages consultées, provenance des visites et informations générales sur l’appareil et le navigateur. Google Tag Manager est chargé sur chaque page avec le mode consentement de Google réglé sur « refusé ». Tant que vous n’avez pas accepté, aucun cookie de mesure n’est déposé et aucun identifiant n’est enregistré sur votre appareil ; Google ne reçoit que des signaux de mesure sans cookies, comme une page vue et des informations générales sur le navigateur. Les cookies dont le nom commence par _ga ne sont déposés qu’après votre accord. Les fonctions publicitaires restent désactivées.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment avec le lien Paramètres des cookies, en bas de chaque page. Si vous retirez votre accord, le stockage de mesure repasse sur « refusé » et nous supprimons les cookies _ga de votre navigateur.

Si une carte est affichée sur la page Contact, elle est fournie par Google Maps, qui peut déposer ses propres cookies selon la politique de confidentialité de Google.

Le formulaire de contact est protégé par Cloudflare Turnstile, qui vérifie qu’un message est envoyé par une personne. Pour cela, Cloudflare traite des informations techniques sur votre navigateur et votre connexion selon sa politique de confidentialité. Elles ne sont pas utilisées à des fins publicitaires.

Le personnel qui se connecte à l’espace d’administration du site reçoit un cookie de session. Les visiteurs n’en reçoivent pas.